1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je provozovatel Kilivi, kontaktní e-mail: info@kilivi.cz. Pro záležitosti ochrany osobních údajů použijte e-mail: kilivi.dev@gmail.com
Zásady ochrany osobních údajů
Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak Kilivi (správce údajů) shromažďuje, používá a chrání osobní údaje v souladu s nařízením GDPR (EU) 2016/679 a zákonem č. 110/2019 Sb.
Poslední aktualizace: 1. června 2025
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Zpracováváme: (a) údaje zákazníků-podnikatelů: jméno, e-mail, telefon, název provozovny, fakturační údaje (IČO/DIČ); (b) přihlašovací údaje k admin rozhraní; (c) údaje hostů restaurací: jméno, e-mail, telefon, datum rezervace, počet osob, speciální požadavky (mohou zahrnovat alergie a dietetické potřeby jako zvláštní kategorie osobních údajů dle čl. 9 GDPR).
3. Účely a právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme za těmito účely: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) — správa předplatného, fakturace, přístup ke Službě; oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) — prevence podvodů, zabezpečení, analytika provozu; souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) — marketingová komunikace, cookies nad rámec nezbytných.
4. Zpracovatelé (sub-processoři)
Ke zpracování využíváme tyto sub-procesory: Stripe Inc. (platby, fakturace — USA, standardní smluvní doložky); SmsManager.cz (SMS připomínky — ČR); Google reCAPTCHA (ochrana formulářů — USA, standardní smluvní doložky); Railway.app (hosting — USA, standardní smluvní doložky). Aktuální seznam sub-procesorů je dostupný na žádost.
5. Doba uchovávání
Fakturační údaje uchováváme 10 let (zákonná povinnost). Rezervační data uchováváme po dobu trvání předplatného plus 12 měsíců po jeho ukončení. Přihlašovací logy uchováváme 90 dní. Marketingové souhlasy do jejich odvolání.
6. Vaše práva
Máte právo na: přístup k osobním údajům; opravu nepřesných údajů; výmaz ('právo být zapomenut') při splnění podmínek; omezení zpracování; přenositelnost dat; námitku proti zpracování; odvolání souhlasu. Žádosti zasílejte na gdpr@kilivi.cz. Na Váš podnět odpovíme do 30 dní.
7. Soubory cookies
Informace o cookies jsou uvedeny v samostatných Zásadách cookies.
8. Přeshraniční předávání
Některé sub-procesory sídlí mimo EHP (USA). Předávání zajišťujeme prostřednictvím standardních smluvních doložek dle čl. 46 GDPR.
9. Kontakt a dozorový orgán
Kontakt: kilivi.dev@gmail.com Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.